FAQ
PERGUNTAS FREQUENTES
RESPOSTAS A SUAS DÚVIDAS

FUNCIONALIDADES
Para efetuar a busca, quais informações o BoolaVet considera?
O mecanismo de busca do BoolaVet considera palavras que constem nos nomes dos princípios ativos, nos nomes comerciais, e nas apresentações.
Para que serve o campo "Peso" ao lado da busca?
Ao informar o Peso do animal (cão ou gato) antes de efetuar a busca, o BoolaVet adicionará, aos resultados, as sugestões de prescrição dos medicamentos, já configuradas de acordo com a posologia e apresentação selecionadas. Você não precisa digitar o peso se estiver buscando somente informações de princípios ativos, nomes comerciais e apresentações. Mas se precisar de ajuda no cálculo das prescrições, preencha o campo "Peso" e, sempre que possível, o BoolaVet te ajudará com os cálculos.
Para que servem os outros campos, como os das Dimensões do Tumor?
Para efetuar o cálculo de algumas sugestões de prescrições, eventualmente o BoolaVet precisa de algumas informações adicionais além do peso do animal. Para prescrições de alguns antineoplásicos, por exemplo, é necessário conhecer as dimensões do tumor para chegar à dosagem exata. Para esses casos em que informações adicionais são necessárias, há esses campos adicionais para que você informe ao BoolaVet os dados que faltam para efetuar o cálculo das sugestões de prescrições.
Estou com dúvidas a respeito de um princípio ativo, nome comercial, indicação, apresentação ou sobre como fazer uma prescrição. Alguém do BoolaVet poderia me ajudar?
O BoolaVet restringe-se à oferta de um serviço (acesso à base de dados on-line por meio do aplicativo) e não presta nenhum outro tipo de consultoria ou assessoria. Assim, caso o usuário tenha dúvidas a respeito de qualquer princípio ativo, nome comercial, indicação, apresentação ou sobre prescrições, sugerimos que busque ajuda de outros profissionais ou de literaturas especializadas. Porém, caso acredite que pode haver algum problema nos dados, informações, cálculos etc. disponibilizados pelo BoolaVet, por favor, fique à vontade para entrar em contato conosco para que revisemos o conteúdo.
Encontrei um problema ou uma informação incorreta no BoolaVet. Como faço para sugerir ou solicitar a correção?
Caso encontre qualquer tipo de problema no BoolaVet, desde problemas do aplicativo até problemas com as informações disponibilizadas, ou questões/sugestões referentes a usabilidade, desempenho, interface gráfica etc., por favor, sinta-se completamente à vontade para contatarnos a partir dos nossos canais de comunicação que estão disponíveis no site: E-mail, Facebook, Twitter ou pelo botão de "Feedback" disponível na página de buscas dentro do aplicativo.

CONTA E ACESSO
Posso utilizar o BoolaVet gratuitamente?
Sim. O BoolaVet é gratuito. Quando você cria uma nova conta, ela começa automaticamente com acesso irrestrito a todas as funcionalidades, sem prazo, sem cobrança e sem necessidade de cartão de crédito. Basta confirmar seu e-mail após o cadastro para ter acesso completo.

ACESSO E DISPOSITIVOS COMPATÍVEIS
Preciso de internet para acessar o BoolaVet?
Sim. O aplicativo funciona completamente on-line, conectador aos servidores do BoolaVet. Dessa forma, é necessário que você tenha uma conexão com a internet para utilizar o BoolaVet.
Quais computadores, tablets e smartphones são compatíveis com o BoolaVet?
- Computadores Desktop ou Notebooks com Microsoft Windows, Mac OS X ou Linux que estejam executando o navegador Google Chrome (versão 32 ou superior), Apple Safari (versão 7 ou superior) ou Mozilla Firefox (versão 21 ou superior), com suporte a Cookies ativado. O navegador Microsoft Internet Explorer ou outros não listados anteriormente não são oficialmente suportados.
- Tablets com Apple iOS (versão 6 ou superior) ou Google Android (versão 4.2 ou superior) que estejam executando o navegador Google Chrome ou Apple Safari.
- Smartphones com Apple iOS (versão 6 ou superior) ou Google Android (versão 4.2 ou superior) que estejam executando o navegador Google Chrome ou Apple Safari.
- Outros dispositivos, sistemas operacionais ou navegadores não listados aqui não são oficialmente suportados pelo BoolaVet.
Posso usar a minha conta do BoolaVet em mais de um computador, celular, ou tablet ao mesmo tempo?
Você pode utilizar sua conta do BoolaVet em até um computador, um tablet e um smartphone ao mesmo tempo. Se você estiver usando sua conta em um computador e utilizá-la para acessar em um segundo computador, o acesso no primeiro computador será automaticamente expirado e o acesso no segundo computador será permitido. Caso queira utilizar sua conta novamente no primeiro computador, terá que efetuar login (informar usuário e senha) novamente no primeiro computador, ao passo que o acesso ao segundo computador será expirado. O mesmo se aplica a smartphones e tablets. Em resumo, você pode usar sua conta ao mesmo tempo em somente um tablet, um smartphone e um computador.
Posso emprestar a minha conta do BoolaVet para um colega utilizar?
Não. As contas do BoolaVet são pessoais e intransferíveis, além de armazenarem informações pessoais (como descrito no item 20) que dizem respeito a uma pessoa específica. Ao emprestar sua conta do BoolaVet a outra pessoa, você estará ferindo os termos de uso do BoolaVet, com os quais concordou ao criar sua conta. Caso, ainda assim, venha a compartilhar sua conta com outras pessoas, sua conta poderá ter o acesso temporariamente ou permanentemente interrompido, conforme os Termos de Uso, caso esse comportamento venha a ser detectado.
Caso necessite de mais de uma conta, basta criar contas separadas para cada pessoa que vá usar. O BoolaVet é gratuito e não há limite no número de cadastros.